თანხის და პროდუქტის დაბრუნების პოლიტიკა
თანხის და პროდუქტის დაბრუნების პოლიტიკა გრძელდება 14 დღე. თუ შეძენიდან 14 დღეზე მეტი გავიდა, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ თანხის სრულ დაბრუნებას ან გაცვლას.
დაბრუნების უფლება რომ გქონდეთ, შეძენილი საქონელი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორიც ჩვენთან შეიძინეთ. ის ასევე უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.
რამდენიმე სახის საქონელი თავისუფლდება დაბრუნებისგან. მალფუჭებადი საქონელი, როგორიცაა საკვები, კოსმეტიკა, ყვავილები, თესლები. ასევე არ ვბრუნებთ პროდუქტებს, რომლებიც არის სანიტარული საქონელი, საშიში მასალები, აალებადი სითხეები ან აირები.
დაბრუნების შესასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი
გთხოვთ, არ გაუგზავნოთ შესყიდვა მწარმოებელს.
არის გარკვეული სიტუაციები, როდესაც თანხის მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნება ხდება:
- ნივთს ეტყობა გამოყენების აშკარა ნიშნები
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში, არის დაზიანებული ან დაკარგული აქვს ნაწილები, არა ჩვენი შეცდომის გამო.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც ბრუნდება მიტანიდან 14 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ
თანხის დაბრუნება
როდესაც მივიღებთ შეტყობინებას თანხის დაბრუნების შესახებ, გადამოწმების შემდეგ, შეგატყობინებთ, დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.
თუ დაკმაყოფილდა მოთხოვნა, მაშინ თანხის დაბრუნება მოხდება თქვენს საბანკო ანგარიშზე ან გადახდის ორიგინალ მეთოდზე (ბარათზე ან ნაღდი ანგარიშწორებით)
დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება
თუ ჯერ არ მიგიღიათ დაბრუნებული თანხი, ხელახლა შეამოწმეთ საბანკო ანგარიში.
შემდეგ დაუკავშირდით ბანკს სადაც უნდა მიგეღოთ თანხა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თანხის ოფიციალურად ასახვას ანგარიშზე.
თანხის დაბრუნების ასახვამდე ხშირად არის დამუშავებისთვის გარკვეული დრო. (სხვადასხვა ბანკიდან გადარიცხვის დროს)
თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ თანხა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ. (ტელ: 555 310 420)
დასდაკლებული ნივთები
შესაძლებელია მხოლოდ ჩვეულებრივი ფასის საქონლის დაბრუნება. ფასდაკლებული ნივთები ვერ დაბრუნდება.
გაცვლა
გაიცვლება ნივთები, თუ ისინი დეფექტური ან დაზიანებულია. თუ სურვილი გაქვთ მისი გაცვლა იმავე ნივთზე, გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება სურათებით ელ. ფოსტა-ზე {info@myseed.ge} და გამოგვიგზავნეთ საქონელი მისამართზე: {თბილისი, ვაკე, ი აბაშიძის 86}.
საჩუქრები
თუ ნივთი საჩუქრად იყო მონიშნული შეძენისას, შეგიძლიათ არ მიიღოთ საჩუქარი და უკან დააბრუნოთ.
მიწოდების დაბრუნება
პროდუქტის დასაბრუნებლად, უნდა გამოაგზავნოთ პროდუქტი შემდეგ მისამართზე: თბილისი, ვაკე, ი აბაშიძის 86
თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით ნივთის დაბრუნებისთვის გაწეული ხარჯების გადახდაზე. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ანაზღაურდება. თქვენ მიიღებთ თანხას ტრანსპორტირების ღირებულების გარეშე.
იმისდა მიხედვით, თუ სად ცხოვრობთ, შეიძლება განსხვავდებოდეს გაცვლილი ან დაბრუნებული პროდუქტის მიწოდების ღირებულება.
თუ აბრუნებთ ძვირიან ნივთებს, შეგიძლიათ ისარგებლოთ პსასუხისმგებლიანი მიწოდების სერვისით ან იყიდოთ გადაზიდვის დაზღვევის სერვისი. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ მივიღებთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს.
Დახმარება მჭირდება?
თანხის დაბრუნებასთან და ნივთის დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით 555 310 420 ან მოგვწერეთ მეიზლე info@myseed.ge
თანხის და პროდუქტის დაბრუნების პოლიტიკა
